圆通快递未经同意放驿站拒送上门

网友保保_JI03caxS 2025-11-26

处理中

我于2025年11月19日在淘宝天猫邦依莲旗航店购买了两件衣服，订单号48****187****059013，2025年11月23号到达快递员配送中，没有经过我同意放到驿站，我要求几次送上门，一直没有配送，垄断性强制消费者自己去驿站拿，我觉得不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 11:42:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 11:02:34

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

112.1元

投诉编号：

100019685

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