美团购买年票无法退款涉嫌霸王条款

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本人于2025年1月在美团购买云台山景区年票。因预约日期有事想退票,联系沟通退票事宜,然而不予退票。本人认为:1、在其他*台上购买的完全相同的门票可以无条件退款2、商户涉及虚假宣传。本人未使用购买商品相关服务,对商户及*台均不造成损失,入驻商户限制消费者权利,违反民法典、消费者法等法律法规。综上,在与服务提供方、入驻商户协商未果后,投诉至市场监管部门,本人要求退换全款。

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196元
投诉编号:
100020026
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