识货*台货不对版欺诈消费者
网友保保_tmtZ6Nty
已完结
我于2025年11月21日在识货*台购买“MLB针织帽”，出现了货不对版，乱发型号，纯在欺诈行为，造成了我的财产损失，侵犯了我的公*交易权和知情权，我诉求*台对不让我合理解决问题的态度进行道歉，并补偿我的财产损失
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
识货回复：用户投诉关联错误问题，已多次致电解释，识货作为推荐*台不可避免会存在抓取信息错误的问题，故在跳转页面说明以商家页面为准，保留产品自用目前可以特殊申请10元现金补偿，以及舆情的额外10元现金补偿，一共20元的现金补偿；用户不接受，只要求识货给到用户认可的合理解释，协商不一致
解决方式
已解决
解决方案
解释
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