支付宝保险私自扣费及霸王条款

网友保保_Lb5uec2U 2025-11-26

审核中

2004年1月在支付宝*台购买了宠物保险2024年十月份购买了健康福重疾险长期版宠物医疗保险是一年保一年他一年扣399，一个月扣33。从来没用过这个保险给我自动续费了扣了两年多健康福重疾险是从来没用过现在突然涨保费金额从来没有申请过理赔现在我的诉求是把之前扣除的保费全部退还

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 13:59:00

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用户发起投诉

2025-11-26 13:22:40

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

100020710

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