创维洗衣机炸机致损，客服敷衍
网友保保_01IWdY1q
处理中
我于2025年11月4日，在创维优品*台购买创维洗衣机型号F1036KB云锦蓝一台，现出质量问题：第一次用出现炸机，整个洗衣机从洗衣机机位跑出来，洗衣机顶部面板直接炸开，导致我落地窗铝合金损坏，和卖家沟通，问他目前怎么处理，他一直敷衍回复的，这边有结果了，回复你。目前我已经找他找了快一周了。我的诉求是赔偿落地窗损坏以及洗衣机进行换货。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
好的，已反馈相关工作人员联系您，谢谢您耐心等待。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
