抖音商城购买干海参货不对版

网友保保_wtrChZM4 2025-11-26

审核中

我于2024.10.23在抖音*台购买该公司烟台心做海珍品有限公司芝罘区分公司的500克干海参，因为是干制品买回来没有及时吃，现在发现问题不是纯野生海参口感软趴趴，需要退货退款，商家不肯处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 14:32:35

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用户发起投诉

2025-11-26 14:23:37

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

1560元

投诉编号：

100021124

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