小米售后拒修主路由要求整套处理

网友保保_915b31a3

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我在武汉江岸区绿地中心的小米实体店买了一个主副路由器(是一个套装),现在是主路由坏了,副路由因 为闲置所以处理掉了。主路由在保修期内坏了的情况下,寄到小米武汉售后服务中心检测他们也确认主路由坏了,但是他们需要主副一起售后。我说我副路由已经不在了,帮我只把主路由修好就行,但是他们也不给修。 我现在诉求是修好或者单独把主路由换新

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699元
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100022016
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