猫眼退票收取高额手续费引争议
网友保保_1uNGXG38
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本人于电影开场前70小时办理了退票手续，退完后发现*台收取将*21%手续费。根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间、实行阶梯式”退费：24小时以上免收“退改签”手续费2-24小时收取不高于票价10%手续费，1-2小时收取不高于票价20%手续费，0. 5-1小时收取不高于票价30%手续费。*台这种做法不符合规定，且售后不予受理，“踢皮球”将原因归于影城身上（经打电话确认影城并无收取手续费规定），故进行报告。
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