联通VVIP业务无法恢复及UE-Logo问题
网友保保_f417680c
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主要诉求： 1.恢复【VVIP网络服务包0元】业务 2.解决终端没有UE-Logo的问题 3.订购【上海12期权益电子券合约-15元/月】合约 详细描述： 之前反馈手机没有UE- Logo问题，联系10010客服热线，客服表示确实应该显示【中国联通VIP】的，但目前没有显示，不知道是什么原因，创建工单反馈此问题，后续专员来电解释可能是服务包的问题，可以帮我退订后重新订购【VVIP网络服务包0元】的业务，我当场已询问退订后一定可以恢复订购吗，专员表示肯定，我才接收验证码进行退订，退订之后对方重新操作订购发现业务无法办理，便表示需要向上反馈，之后会重新来点，再次来电结果并没有办理成功，告诉我业务包权益一样，无法添加，同时原反馈问题【终端UE-Logo未显示】也并未解决，多次投诉后上海联通依然不进行恢复，联系10015投诉专线也表示无法恢复，这属于联通工作上的失误，不应该有消费者来承担，现诉求恢复该业务，同时解决终端设备未显示VIP的问题，如果恢复业务后还未显示，上海联通应该用其他方式对消费者进行补偿
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