联通私自扣费九年拒不退还

网友保保_aa94yTjf 2025-11-22

处理中

联通公司乱扣费联通公司乱扣费，我一老用户，在我不知情，也没用过联通IPTV业务，每月固定扣我10元，至今已9年之久，费用1000多块钱，无缘无故扣我费用。真是无耻，联系客服说不退，我真是气愤。希望有关部门严查处理。这么多人都在用通联不知乱扣费用收了多少，还有很多不知情的人。希望赶紧严查。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 13:08:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 12:29:28

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99995730

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