周大生诱导购买一口价黄金拒不退款
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我于2025年11月25日晚上7点左右在沈阳市浑南区龙湖天街商场周大生珠宝购买了一个黄金吊坠，进店是要购买按克称重的黄金，结果柜姐诱导我买一口价黄金且未告知我吊坠克重，由于第一次购买，没有经验，就付款了，回家试戴后没有达到我的预期效果，11月26日上午10点左右到店想要咨询换款，却被告知只能换比我购买的标价贵的，然后进行补差价，我这个标价是3498元，如果我换比他便宜的，不找零，而且我本就是要买按克称重黄金，可以保值，结果被忽悠买了一口价，如果按克卖我就要折损一半的钱，意味着我刚买这个东西没到24小时我就要赔钱，且这个吊坠1.64克，收我3498元（打完折3223）那我这是按多少钱一克买的，高于市场价太多吧，我不知道是与柜姐业绩挂钩还是门店有任务，置换就必须换比我购买金额高的，而且事先购买时未告知我只能换比我购买金额高的，就告诉我标价多少钱到时候就抵多少钱，差不多价钱的没有我喜欢的款式，更换太贵的我的预算不足，我提出退款，商家以黄金是贵重物品为由拒绝退款，那我购买贵重物品的钱就不是钱？中途也打了市场监督管理局电话以及报警，商家拒绝处理退款。我的诉求很简单，门店没有我喜欢的款式，需要退款，我的钱也不是白来的，我有必要为我自己维权。
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