小米Fold4屏幕故障保修遭拒

网友保保_Sum08JwH

处理中

我买了小米fold4折叠屏手机,还在保修期,屏幕刚开始在中轴的位置出现漏液黑点,处于心里不舒服状态,这了几次直接一条子黑而且没有了触感,去了售后,说要寄回西安,乌鲁木齐没售后能修,结果寄到西安说我的屏幕自己损坏,要自费修理,我花一万多买个手机,而且是在售后服务范围时间内,不予我休息,让我在付费3650元来维修,给客户打电话一直都是反馈,导致我手机寄回西安三天了,处理不了,欺*消费者,我不知道售后服务的意义在哪里,到现在位置,手机还在西安没有维修,严重影响我的工作和生活,里面有大量的资料,而且连备用机都不给提供,一直用小米,才买了小米的高端机,导致现在上头了心,

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投诉信息
小米 小米客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3650元
投诉编号:
100023804
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