百度网盘会员促销不清晰且拒退款

网友保保_UfvZA0Vd 2025-11-26

处理中

购买完会员发现周年促销显示不清晰，优惠政策也不清晰，第一时间申请了退款，也按照客服给的步骤去操作，结果还是不给退款。13周年标识小错认为13个月，会员赠送权益自动领取不是灵活领取，过期不能使用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 22:24:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-26 22:14:56

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

176元

投诉编号：

100024099

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

百度网盘找回账号删除文件138****9092

已完结

2025-11-15

百度网盘周会行号删除文件138****9092