抖音商城羽绒服货不对版要求赔偿

网友保保_c7ab1b11

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2026 月 11 月 2 日在抖音KUBERAS66定制设计师店,购买了一件羽绒服,商家第一超时发货,24 号我才收到了衣服,但是宣传页和直播间说的是羽绒服,收到货后吊牌和水洗牌没有清晰的写清楚,羽绒种类和充绒量,作为消费者这一点我最起码是有知情权的吧,最起码我要知道我买的是不是真的羽绒,找到商家后他没有拒绝沟通就是不喜欢不想要退款就行了,对自己产品只字不提,并且我找到抖音官方客服也是一样的,不解决问题,我不退货退款,诉求是第一衣服得给我一个交代是不是欺*消费者了,第二做出相应赔偿

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