京东商城拒退未拆封相机并态度恶劣
网友保保_bw8WuD3S
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我于2025年11月24日在京东商城购买一台佳能R50，因购买型号错误，未使用过该相机，因此想要退货退货，遭拒绝，服务态度恶劣，根据《消法》第二十五条，该条规定了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条 消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好消费者有权在收到货物7天之内进行退货退款，该*台侵害了我的消费者权益，我的诉求是将这台佳能R50相机退货退款。
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