投诉EMS延误
网友保保_cF24K3s9
处理中
我于11月20日在淘宝Apple Store官方旗舰店下单AirPods pro3，11月22日申请退款并发起退货，由EMS承接退货物流并中途返回Apple仓库，但EMS物流信息自退货寄出后便停止更新，导致商品无法顺利退回Apple仓库，进而无法完成退款流程，侵害了我的合法退款权益，我的诉求是：请EMS尽快处理物流停滞问题，将商品送达Apple仓库，并协助完成退款
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