百度网盘未经告知自动续费不退款
网友保保_lzvgZZT2
处理中
我在2024年11月份在百度网盘上购买了一年的会员一直在使用，就在2025年11月26号我在查看的时候就显示我已经自动续费成功了而且还是在我完全不知情的情况下续费的（11-22），期间也没有短信提醒我要续费，在我发现后就立即关闭了自动续费，跟他们客服沟通说我已经使用了，不给退款，这已经属于强制消费了。我现在的诉求是立即退款处理
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