快团团购物遭遇质量问题拒退

网友保保_W98P0AYy

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我10月28日在快团团上买了一条裤子,在11月15日收到该条裤子,收到后发现裤子上好多白球,像是被穿过的二手的,马上和快团团上的团长联系,反应该裤子的质量问题,客服让加团长个人微信联系,加了微信之后反馈了问题,提出退货退款需求后,团长不再回复消息,甚至还把我从群里给删除了,期间我并未在群里发布任何消息。和快团团*台反应后,快团团*台给出的回复是团购链接和名称上写着下单后不退不换,我想说如果没有质量问题不退不换是正常的,但是目前裤子有问题也不能退吗?我只是想维护作为消费者的权益

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投诉诉求:
涉诉金额:
98元
投诉编号:
100026698
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