快团团未发货且拒绝退款

网友保保_Nq4JPmTW 2025-11-22

已完结

2025.11.21，买3斤苹果两天不发货，我申请退款不给我退还，我申请退款不给我退，团长不理我，*台也不理我

投诉进度

用户申请完结

2025-11-23 12:35:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 23:22:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 23:22:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 23:12:48

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18.88元

投诉编号：

99999381

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