众安保险无故扣款且退保不退款

网友保保_yIV5I5un 2025-11-27

处理中

众安保险于10月26日开始到今日在我不知情情况下陆续扣款118.72元，我从来没有使用任何医保报销，退保后无法退款，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 12:56:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 11:46:56

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

118.72元

投诉编号：

100026720

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