京东山姆店酸奶变质拒赔
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1.11月16日京东商城 山姆会员店官方旗舰店 购买一箱酸奶，喝到第五盒发现变质（酸奶变稀，变酸）。 2.当天与商家客服沟通，拍摄照片，视频，变质酸奶和正常酸奶对比，产品批次号码等 3.商家拒不承认变质，也不依法赔偿 4.次日商家电话联系退货退款，也不承认变质 5.联系京东客服投诉，多日未处理 6.附件说明（图片为变质酸奶和批次信息，截图为店铺客服沟通记录，以及电话转文本记录。京东客服没有反馈不放了，另外有多个视频证据对比变质酸奶和正常酸奶） 7.诉求：退款，十倍赔偿
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