众安宠物保险拒赔涉嫌虚假宣传

网友保保_0loNYusv 2025-11-27

处理中

本人在支付宝购买的宠物保险已经买了2.3年了，这几天家里猫咪不舒服去看病，所有资料全部整理好提交，却被拒绝，花费了362元，说是有200的起订，那剩下的162元为什么一分钱都无法报销，根本不符合一开始的推销，典型的诈*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 18:30:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 14:48:58

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷虚假宣传拒绝理赔

投诉诉求：

退款赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

362元

投诉编号：

100028361

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