快团团购物被强制发货拒退款
网友保保_cb41930a
已完结
26日上午我在微信化妆品样品群里拍了一款眼霜，刚拍完群主告诉我这个链接不是他们发的，是混进群里人发的，我看到是一个快团团小程序。我马上就申请退款了，从拍完到退款也就3几分钟，我试着联系客服，回复拍完不能马上退款，我又联系官方客服，客服告诉我，要么等待，咱要么自己联系团长，我打团长电话没人接，在明知我申请退款的情况下，26日下午还把快递给我发过来了，快递我已经拒收，27日再联系团长电话不接，官方客服不回复，这跟强买强卖有什么区别吗
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
平台客服让我联系团长，多次打团长电话，不接，来回踢皮球，就是不给退款，快递我己经拒收，中途已返回
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