滴滴网约车未上车计费且无法联系客服

网友保保_Yxf19M32 2025-11-27

处理中

滴滴出行网约车油烟味我们没上车，结果车走了还给我们计费了，给客服打电话无法联系到人工客服，一直是语音机器人

投诉进度

企业跟进

2025-11-27 21:58:22

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 19:35:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 19:35:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-27 15:51:57

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

14.29元

投诉编号：

100028949

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉