粤通卡无法使用且拒绝退款

网友保保_81dbb783 2025-11-28

处理中

在支付宝激活的粤通卡，结果上高速用不了，想退款不给退，表示只要签约就退不了款，即使一次没用也退不了，这不是明摆着强买强卖么？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 09:27:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 09:23:16

投诉信息

粤通卡-广东联合电服

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100032416

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