粤通卡充值被*要求退款
网友保保_ndUIQNW5
已完结
我在2025年11月22日20点40他人诱*往粤通卡 .卡号211322******8029. 车牌豫RAD910.充值5000元,事后联系客服说我是充了5000元,不能给我退,说他又转到了另外一个粤通卡里,我要求粤通卡把钱退给我,不管他转到粤通卡里,你们要负主要的责任,我要求退款,联系我,给我合理解释,以下是付款截图,下方有两个截图是粤通卡客户让我给他充值得截图
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
要求退款,一个多月了,没有答复,粤通卡*台问题,*台客服已查明是我充值的不予退款,以各种理由推脱,强烈要求退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
