粤通卡ETC激活后无法办理本地业务且拒退198元
网友保保_pvDU27Ox
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4月18日我激活宝马原车自带粤通卡etc，并未收到粤通卡任何实物类东西，激活后想办理西安本地高速包年业务，发现无法办理，无法享受本地权益。当天晚上就尝试联系客服退款，根据消费者退款法规定，消费者自收到商品之日7日内有权退货，无需说明理由！客服回复无法处理帮忙反馈，反馈后结果就是到了工作日发了条短信，还是不给退。诉求注销etc并退回198元激活费用
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消费保投诉平台自动完结
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