EMS加急邮件严重延误投诉

网友保保_PLlyogN3

处理中

我的邮件真的非常重要且加急要,我周日11.23号就把快递送到了快递点,工作人员说周一就能发出,正常的话周二或者周三就能到,结果直到今天周五,快递还没到,已经发出五天了,我是非常相信邮政空运的,但是现在出现的这个情况,空运五天还没有送到,普通快递今天应该都能到了,而且这个文件需要去居委会和政府办理,今天是周五,能办理的最后一天,而且周五下午四五点他们就下班了,现在中午上午9.43了快递还没到,刚刚打11183询问说是到安阳县了,但是物流*台上显示还在安阳市,不知道今天下午之前能不能送到,本来是学校周五就要求送到学校的,现在的情况是周一从学校邮走,周五还没到家,还不知道周五能不能送到,而且从家开完之后还得再又邮回来学校,耽误的时间太多了,我这个文件非常非常非常重要,希望尽快给我处理,谢谢。

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100032549
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