众安保险未经同意擅自扣费

网友保保_XGRwac5z 2025-11-28

处理中

众安保险在2023年开始，在我不知情的情况之下，以第一个月扣款1.元左右，且每个月扣费渐增，连续扣费至2025年，累积金额达2229.68元，我跟众安保险反应后，他们只同意退800元，我的要求是退回所有的不合理费用，申请人：何芙蓉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 10:43:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 10:28:32

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

钓鱼纠纷虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

2229.68元

投诉编号：

100032803

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