58到家服务拖延不退款

网友保保_AF57u7z6 2025-11-28

处理中

我于今年7月与58到家签订合同，给我提供钟点工服务，但是一直以匹配不合适为由拖延时间，不更换家政人员，后来干脆不回信息，我要求退款也不回复。

投诉进度

企业跟进

2025-11-28 13:41:04

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 11:05:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 11:05:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-28 10:43:12

投诉信息

58到家（保洁家政）

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

3040元

投诉编号：

100032923

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