小米Mix Flip过保4个月无故黑屏要求免费维修
网友保保_HYkAtcIP
①在京东购买小米mixflip14个半月时间手机无故黑屏无法开机。 ②寄修至郑州小米中心，官方检测确认非人为损坏，那即为质量问题。 ③虽已过保4个月，但手机乃贵价（7299元）长周期用品，使用14个月无故损坏可认定为不满足商家宣传，表明的质量状况，不符合注明的产品标准，且手机内有重要数据，涉及到财产丢失。 --根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，销售者应当负责修理、更换、退货以及赔偿因产品质量问题给消费者造成的损失，这一责任并不局限于质保期内。只要产品存在质量问题，如不具备应当具备的使用性能、不符合注明的产品标准或不符合表明的质量状况，销售者均应承担相应责任。 --根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者可要求退货、更换或修理，且不受保修期限制。若商品存在危及人身、财产安全的缺陷，消费者可要求立即更换或修理，经营者不得拖延。 ④目前和小米官方已协商多次，小米官方一直用引导话术促使我放弃维权，小米官方手机有许多手机无故损坏数据丢失寄至分区寄修中心帮助用户导出数据的案例，这说明小米官方不是无解决问题的能力及解决途径，而是以质保期已过为托词主观上不愿意处理，钻法律的空子，企图脱责。 ⑤小米官方的电子产品一直有过保就坏且商家售后拒不负责的远名，我合理怀疑小米官方主观做劣质电子产品，将概率把控在过质保期就坏，然后以质保期已过为由拒绝处理，望贵*台能查明事实真相，监督并强力制止这种钻法律空子的恶意行为，正是因为没有受到相应的处罚和行为规范，小米官方才变本加厉，售后托词如此熟练，必定是相同案例已有无数，望贵*台加大监督力度，构件良好健康消费者环境，别让消费者维权如此艰难，永远处于维权的极致劣势方。⑥诉求:小米针对质量及品控问题导致的手机损坏，且维修失败，也保不了手机数据，对此造成的损失，买家需要自己拿去三方维修导出数据，小米需要免费更换新主屏，期间造成的费用由小米官方承担
投诉进度
