拍机堂质检不实拒售后

网友保保_WMpVAip7

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2025年11月26日在拍机堂购买iPhone8plus二手手机,购买时拍机堂质检报告显示机器全原装没有任何问题,11月28日到手通过沙漏助手检测发现该机器的外屏和电池均已经更换,是地地道道的组装机,明显与质检报告不符。于是在收货后半小时不到我申请售后,然而售后以未拍摄开箱视频为由拒绝售后。实际情况是我已经拍摄开箱视频,并且清清楚楚拍摄了机器背后的编号,然而客服依旧拒绝售后。目前线上投诉按钮已经变成灰色,无法通过该*台渠道进行退货操作,我只能进行投诉,要求*台对我全额退款,并且进行一定的补偿

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