京东秒送无故扣款且不处理

网友保保_sZwyxvCs 2025-11-28

处理中

我于2025年11月27日京东秒送骑士*台接单，顾客回复已取消订单，与商家沟通后返还商家，京东秒送骑士*台因位置异常扣款20、超时扣款2.91。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 14:28:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 14:28:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 14:07:35

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

22.91元

投诉编号：

100034231

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