京东秒送外卖食品中发现异物

网友保保_loafFDZK 2025-11-27

处理中

我于11.27日中午11.30分在京东秒送上点了一家叫糊涂生煎的店在酸辣汤里面吃到了一个指甲很恶心还是从嘴里拿出来的我的拆求是退款我所买金额以及不足1000按1000的赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 15:41:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 15:40:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 13:30:02

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100027476

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