京东秒送报错地址仍被罚款

网友保保_GAGRO6BF 2025-11-19

处理中

11月19日，我在京东秒送里接了饿了吗的订单，按照要求到了顾客地址，但是联系客户，说地址定位错误，在很远的地方，于是上报定位异常，饿了吗客服随后打电话说让我自己处理，送我了。但是作为京东偏偏嫉妒，罚款，人家顾客都送我了。它不懂人性罚我，不知道为什么？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 16:19:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 16:19:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 16:15:23

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差报错地址

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99977643

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