京东海外购不退货且客服态度差

网友保保_TGl32gjF

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京东数码海外购旗舰店(产品价格1619),产品11月22号购买,11月24日送达(直接放在门口,未电话通知送达 签收),产品拆封后 发现无法使用,联系客服申请售后进行退回,客服回复跨境产品不支持无理由7天。我连续联系4天,客服态度强硬,表示无法退货,不支持退货。违反消费者权益法

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1619元
投诉编号:
100034545
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