京东商家货不对版且联系不上客服
网友保保_VRsm9ABo
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我于11月18日在京东*台下单了一条裤子，当时商家（京东名称：鸿鑫智能家居店）标的是必迈冬季跑步运动长裤，收到货后，发现吊牌明明是“艾伦伯顿”品牌，两个品牌根本不是一回事，而且必迈价格要高一些，这明显的欺诈消费者，于是我通过京东*台多次联系商家，但商家一直没有和我人工联系，于是我进行了投诉，并要求按照消费者权益保护法给我赔偿，期间，我将裤子进行了回寄，京东给我打电话说，赔偿我裤子➕50元费用，我问京东这个赔偿依据是什么，京东也说不出来。告诉我说，如果不认可，可以自行联系商家就啥都不管了，我想问一下，要是能联系上商家，我还要你们干什么？况且你*台收了商家的保证金是干什么的？现在我既没有货物，又得不到应有的赔偿，我就一个要求，严惩无良商家，按照《消费者权益保护法》推一赔三给我赔偿！请相关部门介入，维护消费者合法权益！
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