未成年人未经同意大额充值6万元
网友保保_0AsBcy61
已完结
未成年人在2022年15周岁2023年16周岁2024年17周岁在TT语音充值了60000元。这个行为没有经过监护人同意。我联系*台申请退款但客服以“现在成年”为由拒绝处理。我也已经向020-12345反馈过。但还没有解决 想请*台帮忙督促落实未成年人的退款义务。根据《民法典》的规定 未成年人未经监护人允许的大额消费是可以撤销的。因为这个小孩一直跟这爷爷奶奶住 爸妈在他很小的时候就离婚了 爷爷今年过世我们家里人全回来了查找了老人的养老金流水有大额的充值TT语音到现在一共消费了这么多我们全部毫不知情 要送去派出所才敢说出来。我知道现在已经成年了但是充值行为是在未成年的时候发生的。判断能不能退款看的是充值年龄 不是现在的状态。麻烦你们按照充值时的实际情况来处理！
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消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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