万师傅维修不彻底且保修期拒免费修
网友保保_qGbXetBJ
已完结
11月1日因马桶漏污水，由马桶厂商判断为安装问题，下单万师傅进行维修。11月11号进行维修11月24日，又出现漏污水情况，因订单还在保修期间，联系了上门师傅，师傅反馈不在北京让联系*台。27号开始又让马桶厂商联系*台，*台28号给回复，因联系不上师傅无法解决。需要重新下单支付新维修费用，不能沿用保修期，直接安排人员上门。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
万师傅回复：经核实，已致电商家客户解释平台无法直接安排，目前已反馈商家，商家回复已给其安排新师傅维修过了，因未联系上商家客户无法告知，请知悉！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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