万师傅安装技术差且服务态度恶劣
网友保保_6tTREJ99
已完结
我在万师傅*台下了一个11.26号木门安装订单，首先师傅技术非常差把门切坏了，门锁也弄坏了（有照片）；其次师傅态度极其恶劣上来就骂人（看照片）甚至威胁；反馈给万师傅后就一个客服推诿；要求退款、赔偿门锁、以及误工损失
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
企业回复：经平台介入核实，用户反馈师傅服务过程导致地板损坏，根据用户提供图片查看损坏情况平台理赔200元，用户不接受，用户提及要500元或者给其更换处理，因平台是信息撮合平台，无法直接安排师傅上门，且师傅导致是部分损坏，实在无法满足用户更换费用诉求，考虑用户损失平台沟通再额外给其补偿100元，一共300元现金赔偿， 用户依旧不接受，非常抱歉无法协商达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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