商家发错货且客服态度差拒不处理
网友保保_0Akqw5Dp
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我11.25日购买波波牛仔服装店商家裤子 11.28日收到试穿感觉裤子长度不对 页面标识98-103cm 我实际测量106cm 咨询该商家客服此情况是否正常 在我每次询问问题的时候 商家不回答问题只回复一个表情来敷衍我 商家给出换货方案 我咨询换货会不会收到也是一样的情况 商家依旧回复表情 我又再次问可一遍 商家最后在很多争辩后回复 不是 此时我也依然没有耐心了 回复商家表情来表达我的不满 商家后续回复我 有矛并 官方客服没有给我任何处理方案 我要求商家给我道歉并补偿200元 从商家保证金扣 本身商家也是发错商品导致我来咨询客服
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