抖音商城货不对版且客服处理不公

网友保保_k5CokeDd 2025-11-28

已完结

我于2025年11月25日在双福翠宝宝下单车厘子，到货后果子与直播间宣传有假，说是11月19日的空运货到家反而像放了一个月的果，特别不新鲜我要数退款，抖音官方客服只帮着商家处理！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-28 20:57:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 14:56:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 14:51:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

338元

投诉编号：

100034536

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