影城拒退突发情况电影票
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投诉对象：浙江省杭州市新远下沙影城（福雷德广场店） 地址：白杨街道高教社区文泽路99号福雷德广场底商L1 投诉事由：本人于2025年11月24日购买该影城11月29日17:00《疯狂动物城2》电影票（订单号7576172****18626354），因突发紧急情况无法观影，申请退票。依据《消费者权益保护法》相关规定，消费者因合理突发情况无法消费，经营者应酌情予以退换，且该场次未放映，退票不影响影城正常经营，诉求影城协助办理退票。
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