牵手会员服务未达承诺要求拒退款

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2025年10月17日在牵手销售人员推销下买了职场精英版牵手红娘会员一年服务,18960元,用了一个月后,推荐的男生没有达到当初沟通时说的要求,并且牵手那边对男生的提议和我当时在签约之前说过自己的情况是完全相反的。对并且对于合同里终止合同扣30%费用有问过当时的销售签约人员姜元,当时说的是可以随时终止,该条款只是因为以前有人恶意退款后又找了之前接触过的男生成对了才写上去的。如果我这边对服务不满意,这条是不影响的。 11月16日,在我像服务的红娘提出解约后,一直打了很多个电话挽留,一直不肯退款。 现在的诉求是退款剩下11个月的服务费,17380元。

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重新写,电话号码写错了
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