星骑出行业务问题致多扣费

网友保保_aA1Nr6HO

已完结

在停车点停不了车临时关锁多扣费,还要支付调度费,客服电话永远打不通希望退回多余的8元

企业完结
处理结果
您好,您的车辆未停放在指定还车点内,您可以在用车页面点击左下角“P”图标,会显示附近的停车点有序停车。此次作为提醒,为您退回8元费用,如下次出现同类情况所产生费用将需自行承担。此笔投诉已与您进行协商解决,如有其他问题,可致电0579-83507505。
解决方式
已解决
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