电影票退票遭拒且服务态度恶劣

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购入2电影票,取钱无法单张一次性2出两张。影片开始前30分钟找客服,前台申请退票(儿童不足1.3)。当代年轻人社会压力大,挣钱不容易,申请退儿童票。影院已有座位为由不给退钱,*台已耽搁二次销售为由不退。影院外未享受应有服务,在协商解约中被无视且冷眼相待,甚至解决人员直接无视走入其他区域并口出不欠消费者话语。*台寻求帮助也一直以耽搁销售为由不给予支持。孩子瘦小不足7岁1.2都没有,从检票中也可以看出我门未检儿童票,且提前在需求帮助节约不会耽搁影响二次销售。电影院是观影愉快而不是被无视冷漠对待。其次办法比问题多。从里到外从当地到*台未得到礼貌对待

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