中国黄金诱导消费且拒开发票
网友保保_BJy1S2pB
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2025年11月28日（昨天）晚7点左右在中国黄金广州番禺万达店后面金戒指，店员欺*消费者，诱导消费，付款前隐瞒克重，未主动开具发票。 1.原选中按克数的戒指，但店里没有合适圈口，店员推荐另外一口价产品，并表示可以先买这款一口价，过几天可以回去换心宜那款。2025年11月29日下午回门店要求更换，店员即表示只能价格换价格，不能价格换克重。这是欺*消费者行为，诱导消费。 2.考虑先购买一口价产品后续换心宜的克重款时，询问一口价戒指的克重，店员隐瞒，表示需要确认购买才称重，付款后才在质保单显示，对戒一共****，价格6911元，目前市场门店现货黄金价格1300元/g左右，价格严重虚高，店员以工艺费高等原因不退换。 3.购买后门店未主动开具发票，只有质保单，根据 《中华人民共和国发票管理办法》商家有义务主动开具发票。 4.购买产品不到24小时，协商退款商家拒绝，根据 《消费者权益保护法 》第二十四条, 我要求商家在7日内办理全额退款。
投诉进度
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补充内容
投诉发票未开之后补开显示不是中国黄金店，购买前未提前告知情况，并且仍未出示任何关系证明。
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