投诉蚂蚁保。合同纠纷
网友保保_ybux78v7
已完结
在本人不知情的情况下蚂蚁保险自动投保，这家公司呢叫中国人民健康保险股份有限公司.，电话95188，每月在银行卡上自动扣款，自2024年11月17日开始扣费到2025年11月24日，每月扣款95.52元，总共扣费1146元，因支付宝绑定银行卡进出账户金额小于100元不短信提醒，本人一直以来蒙在鼓里，11月24日被扣款121.77元我才知道被支付宝的蚂蚁保险扣费，我是一个地地道道的农民，1146元是全家两三个月的生活费，请求银监会投诉中心领导协助我将所扣费用全额退还。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经退保退款了，取消投诉。感谢工作人员的帮忙
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
用户补充投诉
补充内容
投诉好几天了，还没有退款。望领导帮忙。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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