老凤祥隐瞒克重诱导消费及拒开发票
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1️⃣隐瞒克重、诱导消费。2025年11月24日于老凤祥正佳广场店购买足金项链、手串，售价一共12600元。购买中，多次询问项链克重多少，售货员以一口价为理由搪塞，不正面告知克重，售货员明知克重情况下全场隐瞒，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下以2164.95元单价购买了一口价黄金，违反了《消费者权益法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况下的知悉权！ 2️⃣未主动开具发票，只给了质保单？购买过程中明确要求开具发票，售货员也答应，但是回到家发现发票并未开具只要消费者与商家买卖关系，成立商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。 3️⃣发现问题后，到店当面沟通。根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货。提出退货，也是合法合理。售货员承认未告知克重和发票并未发票的情况，但是店长还是不同意退款
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