滴滴司机私自搭载他人且补偿缺失

网友保保_lGgidTc3

处理中

我于2025年11月28号凌晨一点五十八分打特惠快车回家,车到的时候除司机还有另外一位乘车人员,由于太晚我没有做任何处理,第二天下午我给*台投诉这个情况,*台只对司机做出了监管,警告处罚,对乘客没有任何补偿措施,后续联系滴滴*台也是在口头道歉,说有专员联系,作为一个用滴滴打车五年的人员,没有想到滴滴的售后这么拉胯,一直在踢皮球,对于消费者没有一点维护心理,哪怕一个小小的补偿也没有,我不知道现在打车软件是滴滴一家独大还是什么别的原因,不把服务做好,消费总会流失,如果说滴滴不能处理一个让我满意的结果,我也会如实在公众*台上传我的遭遇,给各大网友一个警醒,我需要的不多,十张优惠劵补偿,50元现金补偿,既然犯了错误,那么就更应该积极处理,司机没有在通知乘客的情况下私自乘带她人,我打的专车如果说我们有四个人请问我们应该坐在那里,夜晚乘车安全问题应该谁来负责,不出事还好,出了事谁能付得起这个责任!!!难道等出了问题我能靠*台吗,恐怕又开始踢皮球了吧

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